Rujukan Laman

Dasar privasi untuk akaun anda

Dasar Privasi 9 loto menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Blackjack Hidup atau Rezeki Misteri, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data akaunKuki lamanHak permintaanRekod dompet
9 loto Dasar privasi untuk akaun anda
HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk Malaysia

Permintaan privasi perlukan laluan yang jelas, bukan jawapan kabur. Anda boleh bertanya tentang data akaun, kuki, rekod pembayaran, akses log masuk, atau pembetulan butiran melalui saluran di bawah. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengubah data supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul.

Pasukan dalam talian

Sembang privasi

Buka sembang dalam akaun dan pilih isu privasi supaya pasukan kami boleh melihat konteks akaun dengan selamat. Kami akan bertanya beberapa butiran pengesahan sebelum meneruskan semakan.

E-mel privasi

Hantar permintaan ke [email protected] dengan nombor telefon akaun, alamat e-mel berdaftar, dan perkara yang anda mahu semak. Jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan dalam mesej.

Borang dalam akaun

Gunakan borang akaun untuk meminta salinan data, pembetulan butiran, atau semakan kuki. Laluan ini membantu kami padankan permintaan dengan rekod log masuk anda.

AMALAN PRIVASI

Cara kami jaga data 9 loto

Dasar ini menerangkan cara kerja harian kami terhadap data anda. Setiap perubahan akaun, sesi lobi, rekod dompet, dan mesej sokongan meninggalkan jejak yang perlu dijaga dengan aturan jelas.

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memulihkan akses, dan menghubungkan mesej sokongan dengan profil anda. Medan yang tidak diperlukan tidak diminta dalam aliran akaun biasa.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa, mengesan ralat halaman, dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat rangkaian, peranti, masa masuk, dan percubaan akses bagi membantu mengesan aktiviti luar biasa. Jika semakan diperlukan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Semakan dompet

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau kod pengesahan yang dihantar kepada anda.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, atau alamat e-mel anda berubah, hubungi kami melalui akaun atau e-mel privasi. Kami akan semak pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan.

Jawapan tentang dasar privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka atau mengurus akaun. Fokusnya ialah data peribadi, kuki, rekod dompet, keselamatan akses, dan cara membuat permintaan privasi. Jika jawapan di sini tidak menyelesaikan perkara anda, hubungi kami melalui saluran privasi supaya kami boleh menyemak rekod akaun dengan lebih tepat.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, peranti, dan rekod sesi. Data tambahan mungkin muncul apabila anda menghubungi sokongan atau membuat transaksi.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan tambah nilai, semakan dompet, dan pertanyaan akaun dengan betul. Rekod itu juga membantu mengesan ralat pemprosesan dan memenuhi keperluan penyimpanan rekod yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui sembang akaun atau [email protected]. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan melalui akaun atau e-mel privasi dengan butiran lama dan baharu. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak mempunyai akses sah.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, dan keselamatan asas. Anda boleh mengehadkan kuki melalui pelayar, tetapi halaman akaun atau pemulihan sesi mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaan. Rekod akaun, transaksi, sokongan, dan keselamatan disimpan selama diperlukan, kemudian dipadam, disamarkan, atau dihadkan mengikut proses kami.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, keselamatan, transaksi, atau permintaan sokongan. Kami menggunakan kawalan peranan supaya data tidak dibuka tanpa sebab kerja yang jelas.